Цель курса:

Повысить уровень мастерства и профессионализма в работе руководителей детских садов с помощью "Модели коммуникабельности".

Эта модель стала новаторским инструментом коммуникации, которая нашла применение не только в различных организациях сфер обслуживания, но и доказала свою эффективность в сфере образования и воспитания.

Её важность по достоинству оценили руководители различных уровней, учителя и врачи. Использование этой модели позволяет значительно улучшить уровень обслуживания и удовлетворяет интересы разных групп людей на работе, что делает рабочий процесс более созидательным.

Изучаемые темы:

принципы эффективной коммуникации

характеристика типичных клиентов

что такое конфликт, типы конфликтов в детских садах, причины возникновения

личный стиль в управлении переговорами (проверка, исследование и определение стиля участника курса, и рекомендации по улучшению личного стиля)

основные принципы коммуникабельности их развитие

коммуникабельность и законодательство

шаги на пути к повышению коммуникабельности: определение темы и интересов каждого, верное понимание происходящего, возможность творчества (симуляция ситуаций - воспитатель и клиент, воспитатель и сотрудник группы)

умение быть внимательным и активным, использовать подчеркивание и другие приёмы

принципы диалога при установлении коммуникации

По окончании курса проводиться JOB CLUB.

Институт "Шипур" содействует в трудоустройстве выпускников, успешно закончивших курс. Для записи звоните по телефонам: 1-800-206061, 054-2240499