| רקע |
| הדרכות בתחומי תפעול, מערכות מידע והטמעתן הן עיסוק הולך ומתרחב בישראל ובמדינות המערב. הקורס מיועד להקנות למשתתפיו מידע, תובנות וכלים מעשיים שיאפשרו להם התמודדות עם דרישות העסקים בתחומי הטמעת טכנולוגיות המידע. הידע הנלמד הוא רב תחומי כיוון שמדריכים חייבים להכיר הן את התוכנות והצד הטכני והן את תהליכי ההדרכה והעבודה בארגונים. |
| |
| קהל היעד |
| אקדמאים והנדסאים בתחומי הטכנולוגיה, מדעי החברה והחינוך בצד בעלי תעודת בגרות שיש להם ניסיון בהדרכה והטמעה, והכרות טובה עם השפה האנגלית. |
| |
| מטרת הסדנה |
| להכשיר סגל בעל יכולת הפעלה למחלקות הדרכה, לחברות יעוץ ולחברת שיפור, הנחית סדנאות ופיתוח משאבי אנוש. |
| |
| נושאים עיקריים* |
| יישומי מחשב ו- CRM |
 הכרת סביבת עבודה ממוחשבת |
הטמעת CRM בארגון, מערכת SCOD (תהליכי מכירות ושירות)
|
| פרויקט להדרכה והטמעת מערכות מידע בארגונים |
מבוא לפרויקטים בסביבת מערכות מידע
|
| הדרכה והטמעה |
| כיצד אנשים לומדים, עקרונות ההדרכה למבוגרים |
| סדנה להדרכה טובה |
פיתוח עצמי של כלי הדרכה אפקטיביים
|
| מיומנויות עבודה ופעילות בארגונים |
| דרכים להשפעה ותקשורת בינאישית |
| עבודה בצוות כשיטה להקניית מיומנויות |
| דילמות אתיות ואתיקה בארגון |
מודלים לקבלת החלטות אתיות בארגונים
|
| כלכלת שוק ומגמות בכוח העבודה ושוק העבודה בישראל |
השפעות הגלובליזציה על כיווני התפתחות בעסקים ובמשק
|
| הצגה, תקשור ושיווק תכניות להנהלות ולארגונים |
| בניית כלים לשיווק ומכירות |
סדנאות לבניית רעיון ולהצגתו ללקוחות
|
| כתיבת פרויקט ושיפור כישורים אישיים |
| דרכים ופרוצדורות לכתיבת הפרויקט |
| התנסות תעסוקתית מודרכת בהפעלת הנלמד בסביבת ארגונים |
| הכנה לראיון עבודה וכתיבת קורות חיים יעודיים לתחום |
| |
| |
| |
| *יתכנו שינויים בתכנית הלימודים |
| |
